- Qu'est-ce qu'un attribut Google Business Profile ?
- Gestion des attributs Google Business Profile dans BRIDGE
Qu'est-ce qu'un attribut Google Business Profile ?
Les attributs Google Business Profile sont des caractéristiques d'un point de vente qui seront diffusées sur la fiche GBP de l'établissement (détail des services disponibles, moyens de paiement acceptés etc.)
Lien entre activité principale et attributs Google Business Profile
La liste des attributs GBP disponibles diffère selon l'activité principale enregistrée pour cet établissement. La liste des attributs qui vous seront proposés sur votre page point de vente dépendra de l'activité principale Google Business Profile que vous aurez choisi pour cet établissement.
Pour certaines activités, vous aurez également la possibilité de gérer des attributs de type "url" : lien de prise de rendez-vous en ligne, lien pour commander à l'avance, pour réserver en ligne ou pour visualiser le menu. Pour plus de détails sur les liens (url) des pages Google Business Profile, n'hésitez pas à consulter l'article dédié.
Gestion des attributs Google Business Profile sur une page point de vente dans BRIDGE
La gestion des attributs est accessibles aux "Administrateurs" et "Managers de groupes".
Si Google Business Profile est activé sur votre compte client, et qu'une activité principale Google est renseignée pour votre point de vente, vous verrez apparaître sur la page de ce point de vente le bloc "Attributs GMB" juste sous le bloc "Activités".
Comment éditer mes attributs Google Business Profile dans BRIDGE ?
Pour éditer vos attributs GBP, cliquez sur le petit crayon d'édition.
Ensuite, pour chacun des attributs disponibles vous pouvez choisir via le menu déroulant :
- de l'afficher comme disponible
- de l'afficher comme non disponible
- de ne pas l'afficher
Vous verrez sur la droite de la modale d'édition le récapitulatif des attributs que vous avez sélectionné. Vous n'avez plus qu'à "enregistrer". Vous verrez ensuite sur votre page point de vente tous les attributs que vous avez sélectionné. Ceux-ci seront diffusés sur Google Business Profile.
Si vous souhaitez ne plus diffuser un attribut, il suffit de cliquer sur cet attribut et de sélectionner "ne pas afficher"
Mon point de vente a déjà des attributs Google Business Profile (gérés via la console Google Business Profile avant que cette fonctionnalité ne soit disponible dans BRIDGE)
Si votre point de vente a déjà des attributs renseignés dans la console GBP, alors BRIDGE a récupéré ces attributs et vous les retrouverez sur votre page point de vente.
Ensuite, si vous souhaitez les modifier, vous pourrez le faire directement dans BRIDGE en cliquant sur le petit crayon d'édition, et vos attributs seront diffusés sur Google.
Si vous avez opté pour cette option lors de l'activation de Google, les modifications effectuées depuis BRIDGE prendront la main sur celles qui seraient suggérées par les internautes.
J'ai sélectionné des attributs pour mon points de vente dans BRIDGE mais je ne les vois pas sur Google.
Google a un droit de modération des contenus. Ceci vaut pour les attributs Google Business Profile également. Il peut donc y avoir un délai (de modération) entre l'enregistrement de vos attributs et la parution sur Google. Il peut arriver également que Google choisisse de ne diffuser qu'une partie des attributs sélectionnés par l'utilisateur.
Est-ce que toutes les activités disposent d'une liste d'attribut ?
Certaines activité principales ne disposent pas d'attributs GBP. Dans ce cas, vous verrez un message d'erreur spécifiant qu'il n'existe pas d'attributs pour l'activité principale que vous avez sélectionné.
Que se passe-t-il si je modifie l'activité principale Google dans BRIDGE ?
Si vous avez enregistré des attributs GBP et que vous modifiez l'activité principale Google de cet établissement, vous verrez le message suivant :
Si certains attributs de votre "ancienne" activité sont disponibles dans votre "nouvelle" activité, vous les verrez toujours sur votre page point de vente. Vous pourrez compléter avec de nouveaux attributs si besoin.
Si aucun attribut n'est commun entre les 2 activités, alors votre liste d'attribut sera vide et vous pourrez en enregistrer de nouveaux.
Comment gérer les attributs Google Business Profile en masse ?
En tant qu'"Administrateur" vous pourrez gérer vos attributs en masse, vous utiliserez les modèles de points de vente.
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