Nos meilleures recommandations pour dynamiser son référencement local avec GMB

Plusieurs facteurs vous permettent de dynamiser votre référencement local avec Google My Business.

1. Avoir une fiche validée

Pour avoir une fichée validée, la première étape est de créer une fiche sur Google My Business.

La seconde étape est la validation de cette fiche. Pour valider une fiche Google My Business, il y a plusieurs possibilités :

• Validation par téléphone ou courrier postal
• Fiche validée automatiquement par Google si le compte est validé de manière groupée
• Parfois, la fiche Google existe déjà et est détenue par un autre propriétaire, il faudra alors revendiquer la propriété de la fiche pour que vous puissiez la gérer

2. Contenu froid à jour

Concernant le contenu froid des fiches d’établissements. Il faut savoir que les résultats à proximité améliorent la pertinence de chaque recherche. Plus les établissements comportent d'informations complètes et précises, plus ils ont de chance de s'afficher dans les résultats de certaines requêtes. Les utilisateurs doivent pouvoir vous identifier, savoir où vous êtes situé et de quelle manière vous contactez.

NAP

Les informations NAP (Name, Address et Phone number) sont primordiales dans le référencement de votre établissement. Votre NAP constituera l’identité principale de votre entreprise sur Google Maps. Il faut s’assurer que les informations soient complètes et précises.

CONTENU

Il est également important de fournir des informations précises et à jour comme les horaires et horaires exceptionnels, le logo de votre entreprise, l’url du site web associé. 

Consultez cet article pour savoir quelles données sont mises à jour sur Google My Business via les données BRIDGE.

CATEGORIES

Les catégories sont à optimiser pour permettre aux utilisateurs de vous trouver sur plusieurs requêtes et donc de gagner en visibilité locale à travers les moteurs de recherche. N’hésitez pas à prendre connaissance de l’ensemble des catégories disponibles pour votre secteur d’activité afin de choisir dans les résultats de quelle requête vous souhaitez apparaître.

Ces catégories peuvent être configurées directement depuis la console Google my Business : https://support.google.com/business/answer/7249669?hl=fr 

ATTRIBUTS

Les attributs sont des éléments devenus essentiels pour un bon référencement local. De nouveaux attributs sont disponibles suite à la crise sanitaire : comme les attributs de Click & Collect et de Santé & Sécurité. Les renseigner permet d’améliorer la transmission d’informations à travers vos fiches d’établissements.

La gestion des attributs se fait directement depuis la console Google My Business. Cet article du centre d'aide de Google vous indique de quelle manière ajouter ou modifier des attributs à votre établissement.

3. La gestion des avis

La quantité d'avis positifs est l'un des signaux de classement les plus importants pour les résultats de recherche.

Lorsque vous répondez aux avis, vous montrez que vous attachez de l'importance à vos clients et à leurs commentaires. Les avis positifs et de qualité laissés par les utilisateurs peuvent améliorer la visibilité de votre entreprise et incitent également les clients à se rendre dans votre établissement. 

Sur Google My Business, il n'est pas possible de supprimer des avis des fiches, c'est pour cette raison qu'il est important de répondre aux avis, même ceux qui sont négatifs.

La gestion des avis peut se faire directement depuis BRIDGE. Plusieurs articles ont été rédigés pour la gestion des avis Google My Business.

4. Contenu additionnel

GOOGLE POST

Google Post a été créé dans l’optique de diffuser du contenu chaud à travers l’annuaire. Il correspond à une rubrique actualités dans laquelle les entreprises peuvent partager leurs évènements, offres ou annonces importantes telles que des informations en lien avec la Covid-19. Les post doivent être bref et utiles dans le but d’inciter les clients à agir. Il y a quelques points clés qui sont importants pour bien rédiger un post :

• Réfléchissez à l'objectif de votre post. Est-ce qu’il s’agit d’un évènement ? D’une offre limitée dans le temps ? Est-ce qu’il s’agit d’une information à transmettre ?
• Les photos seront de la valeur ajoutée qui permettra de mettre en avant le post. Les photos doivent être simples, directes, nettes, avec des couleurs vives et contrastées.
• Ajoutez également un CTA qui redirigera vers votre actualité / évènement afin que les internautes aient accès à plus d'informations.
• Utilisez un titre qui décrit votre événement en quatre à cinq mots (58 caractères au maximum).
• Décrivez clairement l'offre ou l'événement. Le contenu descriptif peut inclure jusqu'à 1500 caractères, mais la longueur idéale est comprise entre 150 et 300 caractères.

Les posts spécifiques Covid 19 sont également disponibles depuis BRIDGE.

Vos publications liées à des évènements ou actualités, hors Covid-19, sont désormais disponibles sur BRIDGE ! Voici un article de notre centre d'aide sur la rédaction de posts de qualité.

IMAGES

Dans le contenu additionnel, l’utilisation de photos de qualité professionnelle sur votre fiche est une nécessité car elle peut également augmenter les conversions. Les photos ajoutées sur vos établissements via la plateforme BRIDGE sont poussées automatiquement sur Google My Business. Vous pouvez alors ajouter des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre établissement. Ou bien de vos équipes, produits ou enseigne.

GOOGLE RESERVE

Il est important de savoir que 80% des clients cherchent un professionnel sur internet et qu’un rendez-vous est booké en ligne toutes les 2 secondes.

Pour renforcer l’expérience utilisateur dans Google My business, en tant qu’enseigne vous pouvez :

• Soit effectuer le paramétrage manuel de l’url depuis la fiche d’établissement de certaines activités de proximité (banque, opticiens, concessions automobiles, beauté, hôtellerie, restauration, etc.).

• Soit ajouter en masse l’url vers la fiche d’établissement. Solocal est associé à Google pour faciliter cet ajout en masse (Google Reserve) pour les secteurs de la restauration, et la beauté, directement depuis notre offre prise de rendez-vous/agenda.