Préparation du confinement : La check list

Une partie ou l'ensemble de votre réseau de points de vente ferme ses portes ? 

Voici toutes les actions que vous pouvez effectuer dans BRIDGE pour informer vos clients de votre fermeture :

1. Ajouter des horaires exceptionnels

Important : utilisez la fonction des horaires exceptionnels en plus de vos horaires standards qui ne doivent pas être changés malgré la fermeture du point de vente. En effet, cela aura un impact sur l'affichage des informations de votre Store Locator ainsi que sur la synchronisation avec vos annuaires.

Selon l'offre souscrite, vos horaires exceptionnels seront diffusés sur votre Store Locator et sur les annuaires activés compatibles. Vous pouvez consulter les fiches des annuaires pour vérifier si vos annuaires publient les horaires exceptionnels. Pour toute question spécifique à Google My Business, veuillez vous référer à la section dédiée.

• Vous souhaitez ajouter des horaires exceptionnels d'un seul point de vente ?

Mettez à jour vos horaires exceptionnels depuis votre page point de vente : ajoutez directement l'horaire dans "Horaires exceptionnels" en cliquant sur "Fermeture exceptionnelle". Veuillez vous référer à l'article dédié.

• Vous êtes Administrateur ou Gestionnaire de groupe et vous souhaitez ajouter "en masse" des horaires exceptionnels d'un groupe de points de vente ?

Pour ajouter "en masse" une fermeture exceptionnelle : 

2. Mettez à jour la description de vos points de vente

Vous souhaitez ajouter des informations relatives au Covid 19 dans la description de vos points de vente ? 

• Vérifiez et modifiez la description de votre point de vente. Voir l'article dédié
• Vous souhaitez importer en masse de nouvelles descriptions ? C'est possible via la fonction "Import" des points de vente. Commencez par exporter votre fichier, faites les modifications de description dans le fichier Excel puis ré-importez votre fichier dans BRIDGE. 

3. Ajoutez des Publications

Les publications seront diffusées (selon l'offre souscrite) sur votre Store Locator et / ou sur les annuaires compatibles : PagesJaunes, Petit Futé et Facebook.

• Créez des publications pour informer vos clients des dispositions prises dans votre point de vente. Voir l'article dédié.