Le tableau de bord des avis vous permet d'étudier la répartition des avis récoltés et de monitorer l'évolution de la satisfaction des clients de votre réseau.

Provenance des données 

Le tableau de bord est élaboré à partir des avis récoltés sur vos fiches annuaires synchronisées depuis BRIDGE sur Google, PagesJaunes, et Facebook.

Consultez les performances de vos avis

Le tableau de bord des avis permet de consulter différentes statistiques calculées sur les avis récoltés lors de la plage choisie (30 derniers jours, 6 derniers mois, ou 12 derniers mois).

Vous retrouvez sur ce tableau de bord différentes statistiques : 

• L'évolution de la satisfaction ainsi que la moyenne des avis reçus sur la période étudiée
  
  
• Le nombre d'avis et leur répartition par note lors de la période étudiée 
  
  
• Le Top 5 et Flop 5 des points de vente, selon les avis reçus durant la période étudiée
  
  
• L'évolution détaillée de la répartition des avis par note au cours de la période étudiée
  
  
• Le nombre d'avis traités parmi les avis reçus durant la période choisie

Exemple d'un tableau de bord des avis issus des 30 derniers jours

Remarque : A l'heure actuelle, seuls les Administrateurs ont accès au Tableau de bord des avis.