Les profils
On distingue 3 profils sur la plateforme BRIDGE :
- Les Administrateurs : ils gèrent l'ensemble d'un réseau d'établissement.
Les administrateurs peuvent gérer plusieurs réseaux d'établissement (chaque réseau pouvant être dédié à une marque, une enseigne ou un zone géographique). - Les Gestionnaires Groupe : ils gèrent les données établissement, les prospects, les publications et les utilisateurs à l'échelle d'un groupe de point de vente d'un réseau.
- Les Gestionnaires Etablissement : ils gèrent les données établissement, prospects, et publications à l'échelle d'un seul point de vente d'un réseau.
Les droits utilisateurs
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Administrateur |
Gestionnaire Groupe |
Gestionnaire Etablissement |
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| Périmètre des droits | tous les points de vente de tous ses réseaux | tous les points de vente de son groupe au sein d'un unique réseau | son établissement au sein d'un unique réseau |
| Paramètrage | |||
| Configuration des Produits & Services | |||
| Configuration des Droits et restrictions | |||
| Store Locator | |||
| Consultation du tableau de bord | |
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| Données Points de Vente | |||
| Import des points de vente | |||
| Création/Suppression de points de vente | |||
| Consultation de la liste des points de vente | |||
| Edition des données Etablissement | |||
| Création/Suppression des labels | |||
| Visualisation et affectation de label aux points de vente | |||
| Import en masse des images points de vente | |||
| Notification par mail des dernières mises à jour PdV | |||
| Gestion des attributs Google Business Profile | |||
| Gestion des utilisateurs | |||
| Création/Edition/Suppression d'un Administrateur | |||
| Création/Edition/Suppression d'un Gestionnaire Groupe | |||
| Création/Edition/Suppression d'un Gestionnaire PdV | |||
| Import des utilisateurs | |||
| Edition de son propre compte | |||
| Gestion de la présence réseaux | |||
| Consultation et gestion des erreurs de synchronisation | |||
| Consultation du Tableau de bord Google Business Profile (Google My Business) | |||
| Consultation du Tableau de bord PagesJaunes | |||
| Gestion des avis | |||
| Gestion des avis points de vente (GMB, PagesJaunes, Facebook) | A activer | A activer | |
| Consultation du tableau de bord des avis | A activer | A activer | |
| Email quotidien sur les avis négatifs | A activer | A activer | |
| Email hebdomadaire récapitulatif sur les avis | A activer | A activer | |
| Email mensuel récapitulatif sur les avis | A activer | A activer | |
| Création/Édition/Suppression des modèles de réponses aux avis | A activer | A activer | |
| Répondre à un avis via un modèle de réponse | |||
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Gestion de Booster Réseaux |
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| Activer une campagne | |||
| Modifier une campagne | |||
| Mettre une campagne en pause | |
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| Consulter les statistiques des campagnes | |
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| Exporter les statistiques des campagnes | |
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| Gestion des publications | |||
| Création/Édition/Suppression des publications globales | |||
| Création/Edition/Suppression des publications locales (sur le Store Locator) | |||
| Création/Edition/Suppression des publications locales (sur les annuaires compatibles) | |||
| Gestion des prospects | |||
| Export des inscrits à la newsletter | |||
| Notification des demandes de contact par email | option | option | |
| Gestion des prospects |
: disponible
: disponible prochainement
: indisponible
option : accessible sous réserve d'activation de la Notification par email dans ses paramètres
à activer : accessible sous réserve d'activation des permissions correspondantes
NB : il est possible de réduire les droits des gestionnaires Etablissement et gestionnaires Groupes suivant votre besoin en bloquant la modifications de certains et champs et accès à certaines pages de l'application. Consulter l'article de support dédié à la restriction des droits pour en savoir plus.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour,
Création/Edition/Suppression des publications locales (sur les annuaires compatibles) est ce que la fiche est à jour pour les gestionnaaires point de vente ?
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