Les profils
On distingue 3 profils sur la plateforme BRIDGE :
- Les Administrateurs : ils gèrent l'ensemble d'un réseau de point de vente.
Les administrateurs peuvent gérer plusieurs réseaux de point de vente (chaque réseau pouvant être dédié à une marque, une enseigne ou un zone géographique). - Les Gestionnaires Groupe : ils gèrent les données point de vente, les prospects, les publications et les utilisateurs à l'échelle d'un groupe de point de vente d'un réseau.
- Les Gestionnaires Point de Vente : ils gèrent les données point de vente, prospects, et publications à l'échelle d'un seul point de vente d'un réseau.
Les droits utilisateurs
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Administrateur |
Gestionnaire Groupe |
Gestionnaire Point de vente |
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| Périmètre des droits | tous les points de vente de tous ses réseaux | tous les points de vente de son groupe au sein d'un unique réseau | son point de vente au sein d'un unique réseau |
| Paramètrage | |||
| Configuration des Produits & Services |  |
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| Configuration des Droits et restrictions | |
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| Store Locator | |||
| Consultation du tableau de bord | |
à activer |
à activer |
| Données Points de Vente | |||
| Import des points de vente | |
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| Création/Suppression de points de vente | |
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| Consultation de la liste des points de vente | |
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| Edition des données Point de vente | |
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| Création/Suppression des labels | |
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| Visualisation et affectation de label aux points de vente | |
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| Import en masse des images points de vente | |
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| Notification par mail des dernières mises à jour PdV | |
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| Gestion des utilisateurs | |||
| Création/Edition/Suppression d'un Administrateur | |
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| Création/Edition/Suppression d'un Gestionnaire Groupe | |
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| Création/Edition/Suppression d'un Gestionnaire PdV | |
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| Import des utilisateurs | |
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| Edition de son propre compte | |
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| Gestion de la présence réseaux | |||
| Consultation et gestion des erreurs de synchronisation | |
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| Consultation du Tableau de bord Google My Business | |
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| Gestion des avis | |||
| Gestion des avis points de vente (GMB, PagesJaunes, Facebook) | |
A activer | A activer |
| Consultation du tableau de bord des avis | |
A activer | A activer |
| Email quotidien sur les avis négatifs | |
A activer | A activer |
| Email hebdomadaire récapitulatif sur les avis | |
A activer | A activer |
| Email mensuel récapitulatif sur les avis | |
A activer | A activer |
| Création/Édition/Suppression des modèles de réponses aux avis | |
A activer | A activer |
| Répondre à un avis via un modèle de réponse | |
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Gestion de Booster Réseaux |
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| Activer une campagne | |
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| Modifier une campagne | |
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| Mettre une campagne en pause | |
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| Consulter les statistiques des campagnes | |
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| Exporter les statistiques des campagnes | |
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| Gestion des publications | |||
| Création/Édition/Suppression des publications globales | |
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| Création/Edition/Suppression des publications locales (sur le Store Locator) | |
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| Création/Edition/Suppression des publications locales (sur les annuaires compatibles) | |
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| Gestion des prospects | |||
| Export des inscrits à la newsletter | |
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| Notification des demandes de contact par email | option | option | |
| Gestion des prospects | |
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: disponible 
: disponible prochainement : indisponible
option : accessible sous réserve d'activation de la Notification par email dans ses paramètres
à activer : accessible sous réserve d'activation des permissions correspondantes
NB : il est possible de réduire les droits des gestionnaires Point de vente et gestionnaires Groupes suivant votre besoin en bloquant la modifications de certains et champs et accès à certaines pages de l'application. Consulter l'article de support dédié à la restriction des droits pour en savoir plus.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour,
Création/Edition/Suppression des publications locales (sur les annuaires compatibles) est ce que la fiche est à jour pour les gestionnaaires point de vente ?
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